チーム学習・ダイアログ

ダイアログの特徴の一つは、お互いのメンタルモデルに対する理解を深める対話です。違う意見に遭遇した時、それぞれが、以下の問いを持ち、対話を深めることによりチーム学習が実現します。ダイアログは、チーム学習においてとても重要な役割を果たします。

【図解】　お互いの意見の背景を探りましょう

多様性から学ぶ

評価判断を保留にして、相手の話を聞くことができるチームは、多様性から多くのことを学ぶことができます。多様性は、自らのメンタルモデルに対する問いかけとなり、相互学習を通じて、新しい価値創造へとチームを導きます。

新たな価値創造を実現している組織は、多様性を尊重し、チーム学習に取り組むことができます。これが学習する組織です。皆さんも、多様な意見に耳を傾けてください。そして、その意見にどんな智慧があるのかを探求して下さい。